ガイアの夜明け 【老舗の意地…百貨店復活！三越伊勢丹の舞台裏】
2023年1月20日放送 20230120
【番組内容】
▽三越…“創業350年”目の船出。日本橋の本店で、人気の「北海道展」がついに復活！▽伊勢丹新宿店…老舗ならではの“究極の接客”。知られざる拠点に潜入！
今、デパートは「冬の時代」を迎えている。90年代、バブル期の売り上げ9兆円をピークに右肩下がり。ファストファッションやネット通販の台頭で衣料品の売り上げがダウン。若い世代を取り込むことができていないことも響いている。そんな状況から盛り返そうと奮闘しているのが「三越伊勢丹」。今回、明かされなかった舞台裏を、ガイアのカメラが捉えた。そこから見えてくる、「百貨店」が激変する環境の中で生き残る術とは？
▽日本橋三越本店、久しぶりの「北海道展」。かつてのドル箱を再び！札幌No.1ラーメンと大人気スイーツを口説くことはできるのか？隠れた名店と絶品パンのコラボも？ ▽伊勢丹新宿店を支えてきた、きめ細やかなサービス。電話交換25年のベテランを取材。 ▽道行く人々の目に触れるショーウィンドウは「百貨店の顔」。今回、年末年始のビフォーアフターに密着。そこには、新風を吹き込む新たな取り組みが…。
【出演者】
【案内人】松下奈緒 【ナレーター】眞島秀和
